Téléphonie
Parce que le téléphone est souvent le premier contact entre vos clients et votre entreprise, IDEA vous propose un accueil téléphonique chaleureux et s'adapte à vos besoins en vous proposant deux formules.
Permanence téléphonique simple
- Un numéro de téléphone local (n° de notre secrétariat) que vous pouvez mentionner sur les documents de votre entreprise
- Un accueil téléphonique assuré par un collaborateur unique (Mme Angélina PAYET)
- Nous communiquons vos coordonnées personnelles aux tiers dans la limite d'un forfait de 60 appels. Nous ne prenons pas de messages pour votre société.
Permanence téléphonique personnalisée
- Attribution d'un numéro de téléphone personnalisé * (*droit d'ouverture de la ligne en sus) Ce numéro particulier ne pourra vous être cédé par la suite, mais vous pouvez le faire figurer sur les d ocuments de votre entreprise
- Un accueil téléphonique assuré par un collaborateur unique (Mme Angélina PAYET)
- Un forfait de 60 appels
- Filtrage d’appels extérieurs
- Les appels sont répondus au nom de votre société (Société X, bonjour…) et redirigés vers le numéro de votre choix
- La prise de vos messages et leur transmission active, par nos soins, en cas d'urgence ou à votre demande, sur votre téléphone fixe ou mobile et par l'envoi d'e-mail.
- L'envoi d'un récapitulatif des messages (journal d'activité).
Frais d’appels à la charge du client
NOTRE EXIGENCE : DONNER LA MEILLEURE PREMIERE IMPRESSION
Horaires d'accueil des bureaux
Du lundi au jeudi : de 8h45 à 12h45 et de 14h00 à 18h00
Le vendredi : de 8h45 à 12h45 et de 14h00 à 17h00
Fermeture annuelle :
1 semaine au mois de décembre - 2 semaines au mois d'août