Téléphonie

Parce que le téléphone est souvent le premier contact entre vos clients et votre entreprise, IDEA vous propose un accueil téléphonique chaleureux et s'adapte à vos besoins en vous proposant deux formules.

Permanence téléphonique simple

  • Un numéro de téléphone local (n° de notre secrétariat) que vous pouvez mentionner sur les documents de votre entreprise
  • Un accueil téléphonique assuré par un collaborateur unique (Mme Angélina PAYET)
  • Nous communiquons vos coordonnées personnelles aux tiers dans la limite d'un forfait de 60 appels. Nous ne prenons pas de messages pour votre société.

Permanence téléphonique personnalisée

  • Attribution d'un numéro de téléphone personnalisé * (*droit d'ouverture de la ligne en sus) Ce numéro particulier ne pourra vous être cédé par la suite, mais vous pouvez le faire figurer sur les d ocuments de votre entreprise
  • Un accueil téléphonique assuré par un collaborateur unique (Mme Angélina PAYET)
  • Un forfait de 60 appels
  • Filtrage d’appels extérieurs
  • Les appels sont répondus au nom de votre société (Société X, bonjour…) et redirigés vers le numéro de votre choix
  • La prise de vos messages et leur transmission active, par nos soins, en cas d'urgence ou à votre demande, sur votre téléphone fixe ou mobile et par l'envoi d'e-mail.
  • L'envoi d'un récapitulatif des messages (journal d'activité).

 

Frais d’appels à la charge du client

NOTRE EXIGENCE : DONNER LA MEILLEURE PREMIERE IMPRESSION

Horaires d'accueil des bureaux
Du lundi au jeudi : de 8h45 à 12h45 et de 14h00 à 18h00
Le vendredi : de 8h45 à 12h45 et de 14h00 à 17h00

Fermeture annuelle :
1 semaine au mois de décembre - 2 semaines au mois d'août